Политика конфиденциальности

Действует с: 10 августа 2026 · Версия приложения: 0.3.0

JolDos (ЖолДос) — мобильное приложение-помощник водителя для Республики Казахстан (видеорегистратор, радар камер, юридический и технический ИИ-консультант, учёт расходов на авто, семейный трекер местоположения). Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем, как храним и защищаем, и какие права есть у пользователя.

1. Кто обрабатывает данные (оператор)

Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V, а также требованиями Google Play и Apple App Store к приложениям, обрабатывающим данные о геолокации, камере и микрофоне.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные учётной записи

• Номер телефона — для входа по коду подтверждения (SMS/Telegram/WhatsApp). Хранится в зашифрованном виде, для поиска используется необратимый хэш, сам номер в открытом виде не хранится.
• Имя (указывается пользователем добровольно).

2.2. Геолокация

• Точная геолокация (GPS) — для радара камер контроля скорости, навигации, режима HUD и определения текущей скорости.
• Фоновая геолокация (доступ к местоположению, когда приложение свёрнуто) — используется только для функции «Трекер» (передача координат выбранным пользователем близким людям во время поездки) и для непрерывной работы предупреждений о камерах во время движения. Приложение запрашивает это разрешение отдельно и явно объясняет, для чего оно нужно.
• Геолокация в разделе «Трекер» становится видна другим людям только если пользователь сам включил передачу координат и поделился персональным кодом доступа. Функцию можно отключить в любой момент.

2.3. Камера, микрофон, видео

• Видео и аудио с камеры — только для функции видеорегистратора (запись дороги, сохранение роликов при ДТП/резком торможении/SOS). Записи хранятся локально на устройстве пользователя, на наши серверы не передаются.
• Фото документов (техпаспорт, водительское удостоверение, удостоверение личности) — пользователь добровольно фотографирует документ для автоматического распознавания данных (OCR). Фото передаётся стороннему ИИ-сервису для распознавания текста и не сохраняется нами после обработки запроса.

2.4. Данные об автомобиле

• VIN, марка, модель, год, пробег, двигатель, госномер, дата ТО/страховки/техосмотра — вносятся пользователем для функций Гаража, Сервисной книжки и напоминаний.

2.5. Финансовые данные пользователя

• Записи о расходах на авто (топливо, ТО, штрафы, страховка) — вносятся пользователем вручную для личной статистики трат. Реквизиты банковских карт мы не собираем и не храним; оплата подписки (когда будет подключена) идёт через официальные механизмы Google Play / App Store либо платёжного провайдера, которые обрабатывают платёжные данные напрямую.

2.6. Сообщество и запросы помощи

• Публикации, лайки, комментарии, рейтинги в разделе «Сообщество» — если пользователь пользуется этими функциями.
• Экстренные SOS-запросы (координаты + описание ситуации) — видны другим пользователям поблизости, чтобы предложить помощь.

2.7. Технические и аналитические данные

• Обезличенная статистика использования функций (какие разделы открываются, какие команды ИИ-помощнику задаются чаще всего) — для улучшения приложения.
• Push-токен устройства — для отправки напоминаний (ТО, документы, ответы SOS).

3. Зачем мы используем данные

• Работа основных функций: навигация, радар камер, видеорегистратор, гараж, расходы, трекер;
• Ответы ИИ-консультанта (юридические вопросы, ПДД, диагностика авто, распознавание документов);
• Напоминания о ТО, страховке, техосмотре, документах;
• Безопасность — экстренные оповещения близких и других водителей рядом;
• Улучшение качества ответов и функций приложения;
• Соблюдение законодательства РК и предотвращение мошенничества.

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные третьим лицам. Данные передаются только сервисам, которые технически необходимы для работы функций приложения:

Часть перечисленных сервисов физически обрабатывает данные на серверах за пределами Республики Казахстан (в т.ч. в США). Используя приложение, пользователь даёт согласие на такую трансграничную передачу в объёме, необходимом для работы соответствующей функции.

5. Хранение и защита данных

• Пароли хранятся в виде необратимого хэша (bcrypt).
• Номер телефона хранится в зашифрованном виде (AES-256), для поиска используется отдельный необратимый хэш (SHA-256 с солью).
• Видео с видеорегистратора хранится локально на устройстве пользователя и не передаётся на сервер.
• Доступ к серверной инфраструктуре ограничен, соединения идут по HTTPS.
• Данные хранятся до тех пор, пока аккаунт активен, либо до запроса на удаление (см. раздел 6).

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить копию своих данных;
• исправить неточные данные (большинство — прямо в приложении, в разделе профиля/гаража);
• потребовать удаления аккаунта и связанных данных;
• отозвать согласие на обработку данных и отключить отдельные разрешения (геолокация, камера, микрофон) в настройках устройства — при этом соответствующие функции перестанут работать;
• отказаться от передачи геолокации другим пользователям в разделе «Трекер» в любой момент.

Для реализации этих прав — написать на admin@joldos.kz.

7. Дети

Приложение предназначено для водителей и не рассчитано на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.

8. Изменения политики

При существенных изменениях в том, как мы обрабатываем данные, актуальная версия этой страницы будет обновлена, дата — в шапке документа.

9. Контакты